MODULO CINCO

                                                    FIESTAS Y EVENTOS SOCIALES 

• cumpleaños
• aniversarios 
• bodas
• navidad
• día de la madre o del padres

INVITACIONES  


El medio fundamental del que nos servimos para  reclamar la  presencia de otras personas para que acudan a un evento determinado sea este familiar u  de otro tipo.
 

PROTOCOLO EN LOS ESPACIOS COMUNES 

• Hay muchos lugares, espacios y sitios que son uso común por lo tanto debemos siempre manejar un comportamiento adecuado porque en ello se maneja su propio protocolo. 

• Desde el caminar por las calles y corredores el ayudar a personas con algún tipo de dificultad  sea por salud o de momento, el conducir o como peatones y en los más diversos de momentos comunes. 

• Vivimos en sociedad  y por lo tanto nuestras acciones repercuten en los demás siempre debemos manejar y llevar a la practica esas normas de convivencia básica.

                                                            ETIQUETA DE MESA

Aunque la mayoría de personas  conoce  como tomar los alimentos algunas veces  surgen dudas  sobre  como  tomar  bien la  comida aquí daremos algunos consejos:

PROTOCOLO FAMILIAR 

• La mesa es uno de los  lugares donde se demuestra una  buena educación. 

• Las buenas costumbres piden que un poco antes de tomar las comidas,  uno se lave las manos y se siente  en la mesa.

• No tomemos nunca asiento en la mesa antes de que lo hallan hecho nuestros padres.

MALOS MODALES EN LA MESA

Al sentarse a la  mesa cada persona tomas una servilleta y la desdobla  por la mitad y se extiende sobre sus piernas superior arriba de la  rodilla.

• nunca se apoya en la mesa todo  el antebrazo 
• en la mesa y también en otros lugares no debemos hacer: 

1. Bostezar 
2. Rascarse
3. Quitarse los  zapatos
4. Meterse los dedos en la nariz u orejas 
5. Jugar con la comida

   

                                                                      EL SERVICIO 

La colocación de los  invitados dependerá  mucho de la  forma de la mesa. Un  buen anfitrión procurará alternar a las señoras y señores tradicionalmente se conservaría el  orden de lo platos de la siguiente manera :

MODULO CINCO //Manejo del estrés

El estrés es el mal de la  vida moderna dadas  las  condiciones, sociales, culturales .. tensión, angustia, exceso de trabajo  o presiones familiares hasta la espera de algún acontecimiento importante, nos puede generar una situación de estrés, sin embargo, ¿qué significa este estado de fatiga? A continuación te brindamos algunos conceptos claves para saber cómo manejar esta situación desestabilizadora.

Historia del estrés 

El origen del concepto fue descubierto, en la década de 1930, por un estudiante de medicina llamado Hugo Selye. A este joven de tan sólo 20 años le llamó la atención un aspecto muy particular. Todos los enfermos que examinaba presentaban los mismos síntomas: pérdida de apetito, peso y cansancio generalizado. Luego de varios estudios, y después de haberse graduado en la Universidad de Praga, sus experimentos demostraron que enfermedades como las cardíacas, los trastornos mentales y la hipertención arterial estaban directamente relacionadas con el estrés.

Algunos consejos 

•  Hacer ejercicio y escuchar música
• Meditar o asistir a sesiones de relajación
• No escapar del problema a través del acohol o drogas
• piense positivamente 
• trabaje con cariño 
• entregue lo mejor de si mismo 
  

MODULO CINCO //Marketing Personal

Imagen comunicación y protocolo familiar, social  y empresarial

INTRODUCCIÓN

En el mundo de  hoy las  normas  y detalles de  cortesía y protocolo juegan un papel fundamental, en todos  los  campos de la vida  diaria. La cortesía y las buenas maneras son necesarias  como importantes. 

PROGRAMA

Hiatoria: una  breve reseña de cortesía, etiqueta y su evolución.

Al principio de la humanidad los hombres tomaban los alimentos tal y  como la  naturaleza  se los ofrecía porque  su mundo giraba en sobrevivir a las inclemencias.

IMAGEN PERSONAL

Mantener y manejar una buena imagen en todos  los campos es fundamental para  nuestro desarrollo. De este manejo dependerá el éxito de nuestro vivir e interactuar en el hogar, la familia, el trabajo y la sociedad.

COMUNICACIÓN EFECTIVA: El arte de conversar y relacionarnos

La conversación es el proceso básico o esencial 

que desde siempre ha cohesionado a los seres humanos. 

(Peter Senge)

Los seres humanos vivimos en el lenguaje como peces en el agua, muchas veces nos pasa en transparencia y no somos conscientes de él. A través de la palabra pensamos, nos comunicamos, reflexionamos, nos expresamos, opinamos. Es a través de las conversaciones que nos relacionamos con el otro, constituimos equipos, organizaciones, sociedades, proyectos. Según sea nuestra calidad de conversación con alguien es la calidad de relación que tenemos con esa persona (y viceversa). Es a través de conversaciones que coordinamos acciones (comunicación significa, también, acción en común). Aprender a comunicarnos, a escuchar al otro, a diseñar conversaciones, es una competencia cada vez más necesaria, tanto a nivel personal como profesional y empresarial.

En este curso/entrenamiento abordamos el lado esencialmente humano del  lenguaje. Entendemos a la conversación como un medio que nos posibilita generar confianza, efectividad, respeto y bienestar. Para facilitar y potenciar el proceso de aprendizaje personal utilizamos el marco contextual y las distinciones del Coaching Ontológico, centrándonos fundamentalmente en el proceso particular de cada uno de los participantes.

Las conversaciones que mantenemos determinan nuestras relaciones. Lo que hablamos y escuchamos, lo que nos decimos a nosotros mismos, determina el mundo de acciones que es posible para nosotros. Por ello el desarrollo de nuestras competencias conversacionales puede llevar a nuestra vida mayor efectividad y bienestar.

LA PERSONA Y SU CUIDADO (MODULO 5)

LA PERSONA Y SU CUIDADO (MODULO 5)

EL VESTUARIO.

• Para analizar y estudiar sobre el vestuario, es necesario, recordar que la humanidad se ha basado en su vestimenta de acuerdo a la época y momento histórico.
• La moda actual se ajusta a los gustos de cada persona dependiendo de la influencia cultural de donde provenga. Esta debe llevarse con gracia y altura, no todo lo existente le queda bien a todos.

MODA BELLEZA Y ESTILO

CONSEJOS PARA VESTIR EN OCASIONES ESPECIALES.

• Para el día colores suaves, accesorios no recargados
• Para la noche no usar prendas brillantes y dependiendo de la ocasión se recomienda tonos oscuros
• No exagerar en el maquillaje
• Hágase notar con un buen saludo, un peinado sobrio y sencillez

   

CONSEJOS CLAVES PARA UN VESTUARIO MASCULINO.

• No llevar camisas ajustadas
• No llevar pantalón ajustado
• El pantalón de 2 a 3 prenses
• El largo del pantalón va a la mitad del zapato
• La corbata debe ir a la altura del cinturón

COMBINACIONES Y SUGERENCIAS

"La utilización del color"

El color es el mejor amigo de su guarda ropa, avive su aspecto con colores turbadores, consiga sutileza con el "pastel" y utilice los neutros.

• El vestuario y la imagen en los negocios
• Lo étnico es muy natural, pero procure evitar la cantidad

SALUDOS

• El menor al mayor
• El inferior al superior
• El caballero a la dama

PRESENTACIONES

Para relacionar:

• Tengo el gusto de presentar a 
• Te presento a
• Les presento con

La respuesta será:

• Encantado de conocerte
• Es un placer conocerlo
• Mucho gusto

MODULO CUATRO

ORATORIA: Es el arte de  de hablar  con elocuencia y en segundo lugar es también  un genero literario formado por el discurso la disertación y el sermón entre  otros.

En este segundo sentido, más amplio, se aplica en todos los procesos comunicativos hablados, tales como conferencias, charlas, exposiciones o narraciones. En todos los procesos orales se aplica la oratoria y su finalidad, por lo general, es persuadir. Esta finalidad de lograr la persuasión del destinatario es la que diferencia la oratoria de otros procesos comunicativos orales. Del mismo modo que la finalidad de la didáctica es enseñar y la de la poética deleitar, lo que pretende la oratoria es persuadir. La persuasión consiste en que con las razones que uno expresa oralmente, se induce, mueve u obliga a otro a creer o hacer una cosa.


La oratoria  puede ser  una poderosa  herramienta que se usa para  propósitos  tales como la motivación, influencia, persuasión, información, traducción o simplemente entretenimiento. 

modulo 4 ( Cristiam Jair Bernal Gamboa )

COMPORTAMIENTO Y VIDA PERSONAL


hiGIeNE PerSoNaL->los cuidados que nos procuramos a nosotros mismos estan relacionados de anera directa con el respeto y la estimacion que nos inspira nuestra propia persona e involucran el aseo y la higiene diarios,  el cultivo permanente de nuestras  facultades intelectuales, el crecimiento a nivel espiritual y humano, el conocimiento de nuestros derechos y deberes como ciudadanos y un adecuado regimen de ejercicio fisico y alimentacion, entre otros aspectos

Saludos: saludar es un arte , del rango menor al mayor , el caballero a la dama , se realiza mediante un apretón de manos que sea breve, firme y cálido ,el saludo de beso solo se realiza a las persona las allegadas como familiares o con estrecha amistad.


coMpORTaMienTO a Un puBLIco ->el comportamiento se maneja distinto segun los lugares donde estemos como pueden ser . la casa , el barrio, la universidad etc ¡
EN La MESa -> la buena disposicion de animo a la hora de comer es una sincera muestra de consideracion y de respeto hacia quienes comparten con nosotros ese feliz acontecimiento cotidiano.
buena parte de nuestra vida la pasamos alrededor de la mesa. cuando comemos diariamente en familia, en el colegio o en el trabajo con nuestros compañeros o amigos. en las pequeñas y grandes celebraciones de la vida familiar y social, en los restaurantes de diverso tipo a los que invitamos o nos invitan, en los picnics y asados al aire libre... etc. ¡¡¡

lo que pretendo en este modulo es recalcar la importancia de el comportamiento a nivel social que debemos mantener para hacer parte positiva de la comunidad, son pasos que todos deberiamos saber pero que suelen olvidarse. lo que se debe hacer es,, recordarlas, ponerlas en practica y dar un buen ejemplo.

modulo 5 ( Cristiam Jair Bernal Gamboa

iIMAGEN SOCIAL, ESPACIOS PUBLICOS Y FIESTAS O EVENTOS SOCIALES ¡

fiEStAs Y EVenTOs SOciaLES -> boda, aniversario, navidad y el dia de la madre son las festividades mas importantes ¡¡ y de tener en cuenta ¡

InVITaCiOnes -> esto significa que reclaman su presencia en algun evento.. en esto se debe tener en cuenta los trajes y la forma de vestir ¡¡¡¡

( diA dE Los MuertoS - mExiCO )

PrOtoCOlO en lOS esPaCIoS COmUnES -> tener un comportamiento adecuado. en este paso se juega su propia presencia y el mimo protocolo.

EJ = ayudar a personas con alguna dificultad.

        2. tener cuidaro manejando, tener cultura ciudadana ( peatones )

        3. no respetar el tiempo de las otras personas 

esPáCiOs coMuNES -> derechos y deberes en los diferentes espacios.

CeReMoNiAs De estAdo ->  esto se refiere a los simbolos patrios. tener sentido de pertenencia y respeto hacia ellos.

ProTOcOlO dEpOrtiVO -> saber las normas basicas y reglas de el juego practicado ¡¡¡

EtiQuetA dE mesA-> saber como comportarse mientras se come.

ProTOcoLo FamIlIaR -> saber sentarse - saber comer - saber mantener una conversacion.

MALOS MODALES-> bOStESaR -raSaCaRsE  - QUiTarSe Los ZapAtoS o JuGaR CON La CoMidA¡

Oratoria

La oratoria se entiende como el arte de hablar con elocuencia,  que se aplica a cualquier proceso comunicativo para persuadir al receptor, esta persuasión es la que diferencia a la oratoria de otros procesos; la persuación hace referencia a dar razones para convencer a otro de ahcer o creen en algo basado en un discurso argumentativo, el cual debe tener una elocuencia para que la persuación se cunmpla, la elocuencia se entiende como la capacidad de expresarse en público de forma fluida, elegante y contundente, expresando emociones con el fin de persuadir al oyente o lector, para hacerle creer que lo que uno esta diceindo es cierto o faldo dependiendo el punto de exposición.

A su vez lo anterior nesecita de la dialectica que es una rama filofica que se basa en una serie de "técnicas" de conversacion que busca argumentar la lógica, pero tiene una estructura la tesis , la antitesis y la sintesis. pero todo esto es estudiado por la retorica que se ocupa de estudiar y de sistematizar procedimientos y técnicas de utilización del lenguaje puestos al servicio de una finalidad persuasiva y/0 comunicativa 
Con lo cual se debe tener en cuenta estas tecnicas que nos favoreceren en todo momento para dar una buenaimagne, hacernos entender sin complicaciones y poder "solucionar" mejor las situaciones

modulo 3 ( Cristiam Jair Bernal Gamboa )

TENER EN CUENTA A LO LARGO DE LA CARRERA  ¡


oRaTOriA ¡¡--->

DIalECtiCa ---> En el caso particular de Aristóteles consideraba dialéctica a aquellos silogismos que partiendo de premisas no ciertas son simplemente probables (lógica de lo probable). Para Kant, será la dialéctica la lógica de la apariencia y su objeto son las tres iIdeas de: alma, mundo y Dios, sobre las cuales la mente no puede sino construir paralogismos y antinomias. 

rEtoRIcA--->capacidad de otorgar al lenguaje, ya sea hablado o escrito,  la eficacia suficiente para deleitar, conmover o persuadir.
es el arte del buen decir o la tecnica de expresarse de forma adecuada


ElOCUeNCIa --->es la capacidad de expresarse en público de forma fluida, elegante y persuasiva. Es una manera de expresar emociones de tal forma que produce convicción o persuasión en el oyente, mediante la lengua hablada o escrita, de una forma llamativa y apropiada.


ESTOS CUATRO ASPECTOS NOS FUERON DE GRAN AYUDA A LO LARGO DEL SEMESTRE Y ESTOY SEGURO QUE NOS SERVIRA EN EL TRANSCURSO DE NUETRA CARRERA. ES FUNDAMENTAL EL ARE DE HABLAR DE EXPRESARNOS Y DE MANTENER UNA CONVERSACION, EXPOSICION, DEBATE .. DE LA FORMA MAS ADECUADA. EN LO PERSONAL FUE UNO DE LOS MEJORES MODULOS TRABAJOS EN EL SEMESTRE.

Es la capacidad de expresarse  en público de forma  fluida, elegante y persuasiva , es una manera de expresar emociones de tal  forma que  produce convicción o persuasión en el oyente mediante la lengua  hablada o escrita de una  forma llamativa y apropiada.

MODULO CUATRO

Retorica: Se trata de la  capacidad de otorgar  al  lenguaje ya sea hablado o escrito la eficacia  suficiente  para deleitar, conmover o persuadir.
También es el arte o la técnica de expresarse de forma adecuada.
En un principio la retorica ocupo la  lengua hablada pero más  tarde por su saber esta  trascendió al  discurso escrito e  influyo poderosamente  en la  literatura cuando la palabra escrita  gano prestigio  en el régimen imperial romano. 

Dice Goleman

1. Auto conocimiento: Tiene que ver  y saber como usted reacciona ante una situación. 
2. Todos necesitamos un regulador: Identifique cual es su regulador.
3. Empatía: Capacidad  de reconocer a una persona  por lo que  es.
4. Motivación: Todos los seres humanos tienen una  motivación.
5. Las personas con habilidades emocionales bien desarrolladas tienen más probabilidades de sentirse satisfechas y ser eficaces en su vida, y de dominar los hábitos mentales que favorezcan su propia productividad; las personas que no pueden poner cierto orden en su vida emocional libran batallas interiores que sabotean su capacidad de concentrarse en el trabajo y pensar con claridad.

Inteligencia Emocional

La inteligencia emocional es la capacidad para reconocer sentimientos propios y ajenos, y la habilidad para manejarlos. El término fue popularizado por Daniel Goleman, con su célebre libro:Emotional Intelligence, publicado en 1995. Goleman estima que la inteligencia emocional se puede organizar en cinco capacidades: conocer las emociones y sentimientos propios, manejarlos, reconocerlos, crear la propia motivación, y gestionar las relaciones.

...ME GUSTA CUANDO CALLAS...(Pablo Neruda).

Me gustas cuando callas porque estás como ausente, 
y me oyes desde lejos, y mi voz no te toca. 
Parece que los ojos se te hubieran volado 
y parece que un beso te cerrara la boca. 

Como todas las cosas están llenas de mi alma 
emerges de las cosas, llena del alma mía. 
Mariposa de sueño, te pareces a mi alma, 
y te pareces a la palabra melancolía. 

Me gustas cuando callas y estás como distante. 
Y estás como quejándote, mariposa en arrullo. 
Y me oyes desde lejos, y mi voz no te alcanza: 
déjame que me calle con el silencio tuyo. 

Déjame que te hable también con tu silencio 
claro como una lámpara, simple como un anillo. 
Eres como la noche, callada y constelada. 
Tu silencio es de estrella, tan lejano y sencillo. 

Me gustas cuando callas porque estás como ausente. 
Distante y dolorosa como si hubieras muerto. 
Una palabra entonces, una sonrisa bastan. 
Y estoy alegre, alegre de que no sea cierto.

ERRORES EN LA COMUNICACIÓN.

 Un claro ejemplo de errores en la comunicación.

LA BUENA COMUNICACIÓN PARA SOLUCIONAR CONFLICTOS.

Emisor→Canal→Receptor

CONFLICTO

• Dos o más personas
• Situación conyugal
• Rompe temporal o permanentemente la armonía en las relaciones
• Choque de intereses
• Positivo o negativo
• Es inherente a la sociedad
• Relación de poder

ANÁLISIS DEL CONFLICTO

El triángulo de las tres "P".

 →Persona:

• Protagonistas: Integral, interpersonal, ¿Quienes son?
• Dinámica de poder en la relación: ¿Como se da? ¿En juego de quien está el que?
• Emociones y sentimientos
• Intereses, necesidades y posturas
• Valores y principios

→Proceso:

• Dinámica del conflicto
• Relación entre las partes

→Problema:

• Diferencias que separan las partes
• Causas y efectos

Mediando Conflictos